VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

De villkor enligt vilka SHOP SRLS UNIPERSONALE erbjuder användarna tillgång till sina tjänster på webbplatsen urbanshoponline.itbeskrivs nedan

.

1. Definitioner

För att möjliggöra fullständig förståelse och acceptans av dessa villkor har följande termer, i singular och plural, den betydelse som anges nedan: Ägare: SHOP SRLS UNIPERSONALE, med säte i Via Verdi, 6 Latiano (BR) , momsregistreringsnummer 02408090740, postnummer 72022 , telefon 0831 724698 , e-postadressinfo@urbanshoponline.com, Ansökan: webbplatsen https://urbanshoponline.it/förvaltas av Ägaren, som erbjuder försäljning av kläder och tillbehör; Produkter: de produkter och/eller tjänster som erbjuds via applikationen; Användare: den person som går in i applikationen, utan åtskillnad av juridisk karaktär och syfte, och som är intresserad av de produkter som erbjuds via applikationen; Konsument: en fysisk person som agerar i syfte som inte har något samband med den kommersiella, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet som bedrivs; Villkor: detta avtal som reglerar relationerna mellan Ägaren och Användarna och försäljningen eller leveransen av de produkter som erbjuds via applikationen.

2. Villkorens villkor, slutsats och verkan

Avtalet om köp av produkterna ingås genom att beställningsformuläret fylls i och skickas korrekt. Formuläret innehåller uppgifter om beställaren och beställningen, priset på den köpta produkten, eventuella tilläggsavgifter, betalningsvillkor, adressen där produkten levereras, tidpunkten för leveransen och förekomsten av ångerrätt samt samtycke till behandling av personuppgifter. När den personuppgiftsansvarige tar emot beställningen från användaren skickar den ett bekräftelse-e-postmeddelande eller visar en utskrivbar webbsida som bekräftar och sammanfattar beställningen, som också innehåller de uppgifter som avses i föregående punkt. Villkoren ska inte anses gälla mellan parterna om bestämmelserna i föregående punkt inte är uppfyllda. Ägaren kan ändra eller helt enkelt uppdatera hela eller delar av dessa villkor. Användaren bekräftar och accepterar att eventuella ändringar av dessa villkor kommer att gälla för beställningar som skickas av användare efter datumet för meddelandet om ändring av villkoren. Användaren uppmanas därför att läsa igenom villkoren varje gång han/hon använder applikationen och rekommenderas att skriva ut en kopia för framtida bruk.

3. Registrering

För att kunna använda vissa av applikationens funktioner måste användaren registrera sig genom att sanningsenligt och fullständigt lämna alla uppgifter som begärs i registreringsformuläret och fullt ut acceptera sekretesspolicyn ( https://urbanshoponline.it/privacy) och dessa villkor. Användaren är ansvarig för att skydda sina åtkomstuppgifter. Det är underförstått att ägaren inte i något fall kan hållas ansvarig för förlust, spridning, stöld eller obehörig användning av tredje part, oavsett anledning, av användarnas åtkomstuppgifter.

4. Avbokning och avslutande av konto

Registrerade användare kan när som helst sluta använda Produkterna och avaktivera sina konton eller begära att de ska annulleras via gränssnittet i applikationen, om möjligt, eller genom att skicka ett skriftligt meddelande till e-postadressen info@urbanshoponline.com, eller genom att ringa kundtjänsten på0831 724698 .

Ägaren förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning stänga av eller stänga användarens konto om användaren bryter mot dessa villkor eller mot tillämpliga rättsliga bestämmelser.

5. Inköp i ansökan

Köp av en eller flera produkter via applikationen är tillåtet både för användare som är konsumenter och för användare som inte är konsumenter. I enlighet med artikel 3, punkt I, led a) i lagdekret 206/2005 ("konsumentlagen") betraktas fysiska personer som i samband med köpet av produkterna agerar i syften som inte har något samband med den verksamhet som bedrivs i form av företagande, handel, yrke eller hantverk som konsumenter. Fysiska personer får endast köpa varor om de är minst arton år gamla. Ägaren åtar sig att beskriva och presentera de produkter som säljs i applikationen på bästa möjliga sätt. Trots detta kan det finnas vissa fel, felaktigheter eller små skillnader mellan applikationen och den faktiska produkten. Dessutom utgör inte heller fotografier av produkterna i applikationen någon avtalsenlig beståndsdel, eftersom de endast är representativa. Användaren ger uttryckligen ägaren rätt att acceptera även en del av beställningen (till exempel om alla beställda produkter inte är tillgängliga). I detta fall ska avtalet anses ha ingåtts för de produkter som faktiskt har sålts. Ägaren förbehåller sig rätten att neka en beställning: 1. när produkten inte är tillgänglig, 2. när tillstånd att debitera kostnaden för produkten till användaren nekas, 3. när ett uppenbart felaktigt och igenkännbart pris anges vid köptillfället. I detta fall kommer användaren att kontaktas av kundtjänsten för att informeras och få en återbetalning för den genomförda transaktionen.

6. Priser och betalningar

Ägaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra priset på produkterna och eventuella fraktkostnader för dessa. Det är underförstått att eventuella ändringar inte i något fall kommer att påverka avtal som redan ingåtts före ändringen. Försäljningspriserna för produkterna är inklusive moms, om den är tillämplig; eventuella andra skatter och/eller fraktkostnader som debiteras användaren kommer att anges innan köpet bekräftas. Användaren förbinder sig att betala priset för den köpta produkten vid den tidpunkt och på det sätt som anges i ansökan. Eventuell återbetalning till Användaren kommer att krediteras omgående genom en av de metoder som föreslås av Ägaren och som Användaren väljer och, om Användaren utövar sin ångerrätt, inom högst 30 dagar från det datum då Ägaren får kännedom om ångerrätten. All kommunikation som rör betalningar sker via en anslutning som skyddas av ett lämpligt krypteringssystem. Den personuppgiftsansvarige garanterar lagring av denna information med en extra säkerhetsnivå av kryptering och i enlighet med bestämmelserna i de tillämpliga dataskyddsbestämmelserna.

7. Fakturering

Användare som vill få en faktura kommer att bli ombedda att ange sina faktureringsuppgifter. Fakturan ska utfärdas på grundval av den information som användaren tillhandahåller, vilken användaren förklarar och garanterar vara sann och ger den registeransvarige största möjliga ersättning i detta avseende.

8. Leverans av materiella produkter

Materiell produkt: varje mobil produkt eller digital produkt som tillhandahålls på ett materiellt stöd som erbjuds via applikationen. De beställda materiella produkterna levereras till användaren på den adress som användaren anger, på det sätt som användaren väljer eller som anges i ansökan vid köptillfället. Leverans sker inom de villkor som anges i orderbekräftelsen. Användaren är skyldig att vid mottagandet kontrollera att den levererade produkten överensstämmer med beställningen, och först efter denna kontroll ska leveransdokumenten undertecknas, utan att det påverkar ångerrätten. Om en beställning överskrider lagervolymen ska ägaren informera användaren via e-post om huruvida produkten inte längre kan beställas eller om väntetiden för att få den, och fråga om han avser att bekräfta beställningen eller inte. Ägaren är inte ansvarig för förseningar eller utebliven leverans av produkten på grund av force majeure såsom olyckor, explosioner, bränder, strejker och/eller lockouter, jordbävningar, översvämningar och andra liknande händelser som helt eller delvis förhindrar att beställningen genomförs inom den överenskomna tiden. Ägaren är inte ansvarig gentemot någon part eller tredje part för skador, förluster och kostnader som uppstår till följd av att avtalet inte genomförs av de skäl som anges ovan, och användaren har endast rätt till återbetalning av det betalda priset.

9. Rätt att återkalla materialprodukter

Användare som är konsumenter och som av någon anledning inte är nöjda med sitt köp av materiella produkter har rätt att frånträda avtalet utan påföljd och utan att ange orsaken inom 14 dagar från det att produkten levererats. För atthäva avtalet måste Användaren kontakta Ägaren på e-postadressen info@urbanshoponline.com eller ringa kundtjänsten på0831 724698 .Användaren kommer att informeras om förfarandena för att returnera Produkten.Avsändandet av meddelandet kan på ett giltigt sätt ersättas av återlämnande av den köpta produkten, förutsatt att villkoren är desamma. Datumet för leverans till postkontoret eller speditören ska anses vara det datum som parterna återvänder till varandra. I händelse av återkallelse ska den personuppgiftsansvarige återbetala de betalningar som mottagits från användaren samt leveranskostnaderna utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 30 dagar från den dag då användaren informerade den personuppgiftsansvarige om sin avsikt att återkalla avtalet. Den personuppgiftsansvarige ska återbetala användaren på samma sätt som användaren använde för att betala online-köpet. Användaren måste returnera produkterna på egen bekostnad, om inte leverantören går med på att stå för kostnaden, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då han informerade den personuppgiftsansvarige om sitt beslut att frånträda avtalet. Användaren är ansvarig för produktens integritet så länge den är i hans eller hennes ägo och ska vidta alla lämpliga åtgärder för att bevara produkten och göra allt som är möjligt för att se till att produkten returneras i bästa möjliga skick, inklusive oskadad originalförpackning, bruksanvisningar, tillbehör, eventuella separata föremål och eventuella andra komponenter. Produkten får inte ha utsatts för någon annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
Ägaren kommer inte att beakta begäran om retur om den returnerade produkten visar sig fungera dåligt på grund av missbruk, försummelse, skada eller fysisk, estetisk eller ytlig ändring, manipulering eller felaktigt underhåll eller slitage.

10. Frivillig blankett för utövande av ångerrätten

Användaren kan också ångra sig med hjälp av följande formulär, som måste fyllas i i sin helhet och skickas
till
e-mailinfo@urbanshoponline.com innan ångerfristen löper ut:
Med detta formulär meddelar jag härmed att jag ångrar mig från köpeavtalet om följande varor/tjänster: __________ Beställningsnummer: _______
Beställd den:
_______ Namn och efternamn: _______
Adress

:

______
E-post som är kopplad till det konto från vilket beställningen gjordes
:
____________________
Datum: __________





11. Garanti om överensstämmelse

Alla produkter som faller under kategorin "konsumentvaror", enligt artikel 128, andra stycket i konsumentlagen, som
säljs via applikationen omfattas av den lagstadgade garantin om överensstämmelse som föreskrivs i artiklarna 128-135 i konsumentlagen
.

Den rättsliga garantin för överensstämmelse är förbehållen konsumenterna. Därför gäller den endast för användare som har gjort ett köp på webbplatsen för ändamål som inte är relaterade till deras företagande, kommersiella, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet. För dem som har köpt på webbplatsen och som inte har konsumentstatus ska garantierna för fel i den sålda varan, garantin för fel i utlovade och väsentliga egenskaper och övriga garantier som föreskrivs i civillagen med tillhörande villkor, förverkande och begränsningar gälla.

Come posso aiutarti ?