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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Acontinuación se describen las condiciones en las que SHOP SRLS UNIPERSONALE ofrece a los usuarios el acceso a sus servicios disponibles en el sitio web urbanshoponline.it

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1. Definiciones

Para permitir la completa comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación: Propietario: SHOP SRLS UNIPERSONALE, con domicilio social en Via Verdi, 6 Latiano (BR) , número de IVA 02408090740, código postal 72022 , teléfono 0831 724698 , dirección de correo electrónicoinfo@urbanshoponline.com

, Aplicación: el sitio web https://urbanshoponline.gestionado por el Propietario, que ofrece la venta de artículos de ropa y accesorios; Productos: los productos y/o servicios ofrecidos a través de la Aplicación; Usuario: el sujeto que accede a la Aplicación, sin distinción de naturaleza jurídica y finalidad perseguida, interesado en los Productos ofrecidos a través de la Aplicación; Consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad comercial, artesanal o profesional que realice; Condiciones: el presente contrato que regula las relaciones entre el Propietario y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos a través de la Aplicación.

2. Estipulación, conclusión y eficacia de las Condiciones

El contrato para la compra de los Productos se concluye rellenando y enviando correctamente el formulario de pedido. Este formulario contiene los datos del ordenante y del pedido, el precio del Producto adquirido, los posibles gastos adicionales, las condiciones de pago, la dirección donde se entregará el Producto, el plazo de entrega y la existencia del derecho de desistimiento, así como el consentimiento para el tratamiento de los datos personales. Cuando el Responsable del Tratamiento recibe el pedido del Usuario, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web imprimible confirmando y resumiendo el pedido, que también contiene los datos referidos en el punto anterior. Las Condiciones no se considerarán eficaces entre las partes en ausencia de lo dispuesto en el punto anterior. El Propietario podrá modificar o simplemente actualizar total o parcialmente estas Condiciones. El Usuario reconoce y acepta que cualquier modificación de las presentes Condiciones se aplicará a los pedidos enviados por los Usuarios después de la fecha del aviso de modificación de las Condiciones. Por lo tanto, se invita al Usuario a revisar las Condiciones cada vez que acceda a la Aplicación y se le aconseja que imprima una copia para futuras consultas.

3. Registro

Para poder utilizar algunas de las funcionalidades de la Aplicación, los Usuarios deben registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el formulario de registro y aceptar plenamente la política de privacidad ( https://urbanshoponline.it/privacy) y las presentes Condiciones. El usuario es responsable de salvaguardar sus credenciales de acceso. Se entiende que en ningún caso el Propietario podrá ser considerado responsable en caso de pérdida, difusión, robo o uso no autorizado por terceros, por cualquier motivo, de las credenciales de acceso de los Usuarios.

4. Cancelación y cierre de la cuenta

Los Usuarios Registrados pueden dejar de utilizar los Productos en cualquier momento y desactivar sus cuentas o solicitar su cancelación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@urbanshoponline.com, o llamando al Servicio de Atención al Cliente al0831 724698 .

El Propietario se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso en caso de incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de las disposiciones legales aplicables.

5. Compras en la aplicación

La compra de uno o varios Productos a través de la Aplicación está permitida tanto a los Usuarios que son Consumidores como a los que no lo son. De acuerdo con el artículo 3, párrafo I, lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Código del Consumidor"), se consideran Consumidores las personas físicas que, en relación con la compra de los Productos, actúan con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal desarrollada. Las personas físicas sólo pueden comprar si tienen al menos dieciocho años. El Propietario se compromete a describir y presentar los Productos vendidos en la Aplicación de la mejor manera posible. No obstante, puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre la Aplicación y el Producto real. Además, las fotografías de los Productos que aparecen en la Solicitud no constituyen un elemento contractual, ya que son meramente representativas. El Usuario concede expresamente al Propietario el derecho a aceptar incluso sólo una parte del pedido realizado (por ejemplo, en el caso de que no estén disponibles todos los Productos solicitados). En este caso, el contrato se considerará celebrado para los Productos efectivamente vendidos. El Propietario se reserva el derecho de rechazar un pedido: 1. cuando el Producto no esté disponible; 2. cuando se deniegue la autorización para cargar el coste del Producto al Usuario; 3. cuando se indique un precio obviamente incorrecto y reconocible en el momento de la compra. En este caso, el Usuario será contactado por el Servicio de Atención al Cliente para ser informado y recibirá el reembolso de la transacción realizada.

6. Precios y pagos

El Propietario se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el precio de los Productos y los gastos de envío de los mismos. Se entiende que los cambios no afectarán en ningún caso a los contratos ya celebrados antes del cambio. Los precios de venta de los Productos incluyen el IVA, si se debe; cualquier otro impuesto y/o gasto de envío a cargo del Usuario se indicará antes de confirmar la compra. El Usuario se compromete a pagar el precio del Producto adquirido en el tiempo y forma indicados en la Solicitud. Cualquier reembolso al Usuario se acreditará sin demora por uno de los métodos propuestos por el Propietario y elegidos por el Usuario y, en caso de que el Usuario ejerza el derecho de desistimiento, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que el Propietario tenga conocimiento del desistimiento. Todas las comunicaciones relacionadas con los pagos se realizan a través de una conexión protegida por un sistema de cifrado adecuado. El responsable del tratamiento garantiza el almacenamiento de esta información con un nivel adicional de encriptación de seguridad y en cumplimiento de las disposiciones de la normativa de protección de datos aplicable.

7. Facturación

A los usuarios que deseen recibir una factura se les pedirán sus datos de facturación. La factura se emitirá sobre la base de la información proporcionada por el Usuario, que éste declara y garantiza como verdadera, liberando al Responsable del Tratamiento de la más amplia indemnización al respecto.

8. Entrega de productos materiales

Producto material significa cualquier bien móvil o bien digital suministrado en un soporte material ofrecido a través de la Aplicación. Los Productos materiales solicitados se entregarán al Usuario, en la dirección indicada por éste, de la forma elegida por el Usuario o indicada en la Solicitud en el momento de la compra. La entrega se realizará en los plazos indicados en la confirmación del pedido. En el momento de la recepción, el Usuario está obligado a verificar la conformidad del Producto entregado con el pedido realizado; sólo después de esta verificación deberá firmar los documentos de entrega, sin perjuicio del derecho de desistimiento. Si un pedido supera la cantidad disponible en el almacén, el Propietario informará al Usuario por correo electrónico si el Producto ya no puede ser pedido o cuál es el tiempo de espera para obtenerlo, preguntándole si tiene intención de confirmar el pedido o no. El Propietario no será responsable de ningún retraso o falta de entrega del Producto debido a causas de fuerza mayor como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del pedido en el plazo acordado. El Propietario no será responsable ante ninguna parte o tercero de los daños, pérdidas y gastos ocasionados como consecuencia de la no ejecución del contrato por los motivos mencionados anteriormente, teniendo el Usuario derecho únicamente a la devolución del precio pagado.

9. Derecho de retirada de productos materiales

Los usuarios que tengan la condición de consumidores y que, por cualquier motivo, no estén satisfechos con su compra de productos tangibles, tienen derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin especificar el motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto. Pararescindir el contrato, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Propietario en la dirección de correo electrónico info@urbanshoponline.com o llamar al Servicio de Atención al Cliente al0831 724698 .El Usuario será informado de los procedimientos relativos a la devolución del Producto.El envío de la comunicación puede ser válidamente sustituido por la devolución del Producto adquirido, siempre que los términos sean los mismos. La fecha de entrega a la oficina de correos o al transportista se considerará la fecha de devolución entre las partes. En caso de desistimiento, el Responsable del Tratamiento reembolsará los pagos recibidos del Usuario, así como los gastos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir del día en que el Usuario haya informado al Responsable del Tratamiento de su intención de desistir del contrato. El Responsable del Tratamiento reembolsará al Usuario en la misma forma de pago utilizada por el Usuario para la compra en línea. El Usuario deberá devolver los Productos a su cargo, a menos que el Proveedor acepte asumir el coste, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que haya informado al Responsable del Tratamiento de su decisión de desistir. El Usuario es responsable de la integridad del Producto mientras esté en su poder y deberá tomar todas las medidas apropiadas para preservar el Producto y hacer todo lo posible para garantizar que el Producto se devuelva en las mejores condiciones posibles, incluyendo el embalaje original sin daños, los manuales de instrucciones, los accesorios, cualquier elemento separado y cualquier otro componente. El Producto no debe haber sido sometido a más manipulaciones que las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.
El Propietario no tendrá en cuenta las solicitudes de devolución si se comprueba que el Producto devuelto no funciona correctamente debido a un mal uso, negligencia, daños o alteraciones físicas, estéticas o superficiales, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste.

10. Formulario opcional para ejercer el derecho de desistimiento

Opcionalmente, el Usuario podrá desistir mediante el siguiente formulario, que deberá ser cumplimentado en su totalidad y enviado
a
e-mailinfo@urbanshoponline.com antes de que expire el plazo de desistimiento:
Con este formulario comunico mi desistimiento del contrato de compraventa relativo a los siguientes bienes/servicios
:
__________ Número de pedido: _______
Pedido el:
_______ Nombre y apellidos: _______
Dirección: ______
Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido
:
____________________
Fecha: __________





11. Garantía de conformidad

Todos los Productos que entran en la categoría de "bienes de consumo", tal y como se regula en el artículo 128, párrafo 2 del
Código de
Consumo,
vendidos a través de la Aplicación están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128-135 del Código de Consumo
.

La garantía legal de conformidad está reservada a los consumidores. Por lo tanto, sólo se aplica a los Usuarios que hayan realizado una compra en el Sitio con fines no relacionados con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. A quienes hayan comprado en el Sitio y no sean consumidores, se les aplicarán las garantías por defectos de la cosa vendida, la garantía por defectos de las cualidades prometidas y esenciales y las demás garantías previstas en el Código Civil con los relativos plazos, caducidades y limitaciones.

  • Registro

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