Häufig gestellte Fragen zur Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen"

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der für die Zahlungen der Nutzer zuständig ist. Klarna ist der vereinfachte Zahlungsanbieter für über 200.000 Online-Shops. Bislang haben mehr als 85 Millionen Kunden weltweit ihre Zahlungen über Klarna abgewickelt

Wie funktioniert die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen"?

mit "3 Raten ohne Zinsen" können Sie die Kosten für Ihren Kauf auf 3 gleiche Raten verteilen. Die Zahlungen für die einzelnen Raten werden automatisch von der zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte abgebucht. Die erste Rate wird abgebucht, wenn die Bestellung von [MERCHANT] bestätigt wird. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage später fällig. Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit überwachen in der Klarna-App

Wer hat Anspruch auf die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen"?

Um die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" wird zwar breit beworben, hängt aber
von den finanziellen Verhältnissen des Nutzers
ab.
Wenn Sie sich für die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" entscheiden, hat unsere Analyse keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" zugelassen zu werden?

Klarna bietet als einziges Unternehmen die Option "Bezahlen in 3 Raten ohne Zinsen" an, die auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel basiert. Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen, von der Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" zu profitieren, erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und eine genaue Adresse angeben und Ihre registrierte Rechnungsadresse für den Versand verwenden. Alle Aufträge werden einzeln geprüft. Nur weil Sie die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" schon einmal in Anspruch genommen haben, bedeutet dies nicht, dass Ihnen diese Option bei jeder Bestellung angeboten wird; und wenn Ihnen diese Option schon einmal verweigert wurde, wird sie Ihnen nicht bei jeder Bestellung angeboten

in der Vergangenheit verweigert wurde, bedeutet dies nicht, dass sie auch für alle künftigen Bestellungen verweigert werden wird

Was müssen Sie bei einem Kauf angeben?

Wenn Sie einen Kauf bei Klarna mit der Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" tätigen möchten, müssen Sie Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre aktuelle Rechnungsadresse und Ihre Debit- oder Kreditkartennummer angeben. Ihre Handynummer ist erforderlich, falls wir Sie kontaktieren müssen. Alle Mitteilungen werden per E-Mail verschickt. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns korrekte Angaben machen, da sonst der Zahlungsplan und eventuelle Auftragsaktualisierungen nicht ankommen können

Wird eine Kreditwürdigkeitsprüfung bei Ihnen durchgeführt?

Klarna kann so genannte nicht dokumentierte Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die sich nicht auf Ihren Kreditscore auswirken und nur für Sie und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch [MERCHANT] führen Kreditrecherchen über Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten

Warum ist die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" nicht für alle verfügbar?

Obwohl die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" weithin beworben wird, ist sie nicht immer für alle verfügbar. Die Option "Zahlung in 3 zinslosen Raten" wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adresse, Angaben zum Karteninhaber, Bestellsumme, Online-Shop,
frühere Bestellungen und Verfügbarkeit der Artikel

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Klarna?

Die Zahlungen für die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" werden automatisch von der bei der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte abgebucht. Die erste Zahlung wird bei Bestätigung der Bestellung abgebucht. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate abgebucht. Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in der Klarna App einsehen

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke?

Sobald [MERCHANT] die Stornierung oder Rückgabe akzeptiert, storniert Klarna alle weiteren geplanten Zahlungen und erstattet den fälligen Betrag zurück. Die Rückgabe wird sofort in der Klarna App angezeigt

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Klarna wird versuchen, die Zahlung für die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" auf [MERCHANT] von der bei der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte abzubuchen. Wenn es nicht möglich ist, die Zahlung am Fälligkeitstag zu belasten, unternimmt Klarna einen zweiten Versuch, die Zahlung zwei Tage später automatisch zu belasten. Bleibt dieser Versuch erfolglos, stellt Klarna eine Rechnung über den gesamten ausstehenden Betrag aus, die 15 Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie, wenn die Zahlung fällig ist, zwei Tage bevor Sie versuchen, sie einzuziehen, und Sie können das Fälligkeitsdatum jederzeit in der Klarna Anwendung überwachen. Wenn Sie mit der Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" nicht pünktlich zahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigt

Sie wurden aufgefordert, die Klarna-Website aufzurufen. Ist dies richtig?

Sie können alle Ihre Klarna Einkäufe und den Zahlungsplan in der Klarna App oder auf Klarna.com/uk einsehen

Sind Ihre Zahlungsdaten sicher?

Ihre Zahlungsdaten werden von Klarna sicher verarbeitet. Keine Kartendaten werden von [MERCHANT] übertragen oder gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über sichere Verbindungen unter Verwendung der neuesten Sicherheitsprotokolle der Branche

Ist es möglich, vor dem Fälligkeitsdatum zu zahlen?

Ja, das können Sie. Gehen Sie einfach auf die Klarnba-App oder auf die Website Klarna.com/uk und zahlen Sie im Voraus

War die Zahlung erfolgreich?

Klarna sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Push-Benachrichtigung über die Klarna App, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn sie erfolgreich eingezogen wurde oder im unwahrscheinlichen Fall, dass die Zahlung nicht erfolgreich ist. Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlungen jederzeit in der Klarna App oder unter www.klarna.com/uk überprüfen

Was geschieht mit Ihrem Kontoauszug, nachdem Sie die Waren zurückgeschickt haben?

Sobald [MERCHANT] Ihre Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine Empfangsbestätigung erhalten haben, schickt Klarna Ihnen eine Abrechnung mit einem aktualisierten Zahlungsplan im Falle einer teilweisen Rücksendung. Im Falle einer vollständigen Rückgabe erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen zurück und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen. In der Klarna App können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen

Sie haben Ihren Kontoauszug erhalten, aber noch keine Waren geliefert bekommen

Wenn Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, rufen Sie bitte [MERCHANT] an, um den Status Ihrer Bestellung und deren Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Klarna-Kundendienst wenden, damit wir die Fälligkeit der Zahlung verschieben oder Ihre Bestellung in der Klarna-App bis zur Lieferung zurückstellen können

Sie haben Ihre Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald der Shop die Stornierung oder Rückgabe registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet

Sie haben eine Rückerstattung beantragt, wie wird diese bearbeitet?

Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich an der Kasse angegebene Kredit- oder Debitkarte

Sie haben keine E-Mails zu Ihrem Kontoauszug oder Ihren Zahlungsdaten erhalten

Sie können sich bei der Klarna App oder Website anmelden www.klarna.com/ukwo Sie alle Ihre Bestellungen und geplanten Zahlungsinformationen finden können

Wie kann ich Klarna kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zu Zahlungen habe?

Konsultieren Sie die Klarna-App oder die Seite des Klarna-Kundendienstesauf der Seite des Kundendienstes finden Sie eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen, Telefonnummern und einen Live-Chat

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